Informativa sulla privacy
AG OFFICE SRL descrive in questa informativa come tratta i dati personali raccolti attraverso il proprio sito web e il modulo contatti, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile.
L’informativa riguarda anche la versione di sviluppo del sito disponibile su agoffice.it.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è AG OFFICE SRL.
Sede legale: Via della Costituente 33, 70125 Bari, Italia.
Sede operativa: Via Michele Mitolo 7/5, 70124 Bari, Italia.
Email per le richieste relative ai dati personali: info@agoffice.it.
2. Dati personali trattati
Attraverso il modulo contatti raccogliamo:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- contenuto del messaggio.
Invitiamo a non inserire nel messaggio dati sanitari o altre informazioni particolarmente delicate non necessarie alla richiesta.
Durante la navigazione, i sistemi che consentono il funzionamento del sito possono trattare dati tecnici, come indirizzo IP, informazioni sul browser, data e ora degli accessi e risorse richieste.
Il modulo contatti è configurato per non aggiungere indirizzo IP e User-Agent alle richieste archiviate in WordPress. Questa impostazione non esclude il trattamento di dati tecnici nei log dei server o dei servizi utilizzati.
3. Gestione delle richieste di contatto
Utilizziamo i dati comunicati per rispondere alle richieste di informazioni, assistenza, consulenza e preventivi.
Quando la richiesta riguarda la possibile conclusione di un contratto, il trattamento si basa sulle misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
Per le altre comunicazioni, il trattamento si basa sul legittimo interesse di AG OFFICE SRL a gestire e rispondere alle richieste ricevute, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
I campi obbligatori sono contrassegnati nel modulo. La loro mancata compilazione impedisce l’invio tramite il modulo; è comunque possibile contattarci direttamente via email.
Le richieste vengono salvate nel database WordPress del sito, ospitato presso Aruba, e recapitate via email al server di posta aziendale, fisicamente situato presso AG OFFICE SRL.
L’invio del modulo non comporta l’iscrizione a newsletter né l’autorizzazione all’invio di comunicazioni promozionali.
4. Funzionamento e sicurezza
I dati tecnici sono utilizzati per consentire la navigazione, mantenere il sito operativo, prevenire abusi e individuare eventuali anomalie.
Il trattamento si basa sul legittimo interesse del titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento dei propri sistemi.
Il modulo utilizza un controllo antispam di tipo honeypot. Nell’attuale configurazione non viene utilizzato Google reCAPTCHA.
Il sito è ospitato presso Aruba, che gestisce anche i backup giornalieri e settimanali del sito. La posta aziendale viene sottoposta a backup notturno su Cubbit attraverso il sistema di backup del server aziendale.
5. Mappa OpenStreetMap
La pagina Contatti contiene una mappa OpenStreetMap, utilizzata per mostrare la posizione della nostra sede.
Il caricamento della mappa richiede una connessione ai server che distribuiscono le immagini cartografiche. Questi possono ricevere l’indirizzo IP e informazioni tecniche relative alle richieste e al browser, secondo quanto descritto nell’informativa di OpenStreetMap Foundation.
La mappa viene attivata dopo il consenso dell’utente. La base giuridica dell’attivazione del servizio e della conseguente trasmissione dei dati è il consenso, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR.
Nell’attuale pannello delle preferenze, l’attivazione della mappa è associata alla categoria “Marketing”. Questa denominazione tecnica non indica che AG OFFICE SRL utilizzi la mappa per inviare pubblicità o creare profili commerciali.
È possibile revocare il consenso attraverso il pulsante “Preferenze cookie”. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente. Il rifiuto della mappa non impedisce di consultare il sito o utilizzare il modulo contatti.
6. Cookie e preferenze
Il sito utilizza Complianz per gestire le scelte relative ai cookie e ai servizi soggetti a consenso.
L’utente può accettare, rifiutare o personalizzare le proprie preferenze e modificarle successivamente tramite il pulsante “Preferenze cookie”.
Per conoscere i cookie dichiarati, le finalità e le relative durate, è possibile consultare la Cookie Policy.
Nell’attuale configurazione del sito non è attivo Google Analytics.
7. Destinatari e modalità del trattamento
I dati vengono trattati con strumenti informatici e con misure di sicurezza adeguate ai rischi.
Possono accedervi le persone autorizzate da AG OFFICE SRL e, nei limiti delle rispettive attività, i fornitori coinvolti nell’hosting, nei backup, nella manutenzione e nell’assistenza informatica.
I fornitori comprendono Aruba per l’hosting e i backup del sito e Cubbit per il servizio utilizzato per i backup della posta. Per la mappa si applicano anche le informazioni riportate nella sezione dedicata a OpenStreetMap.
I rapporti con i fornitori che trattano dati per conto del titolare devono essere disciplinati ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, ove applicabile.
I dati possono essere comunicati alle autorità nei casi previsti dalla legge. AG OFFICE SRL non vende i dati personali raccolti attraverso il modulo contatti e non li diffonde pubblicamente.
8. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
L’utilizzo di servizi esterni può comportare trattamenti di dati fuori dallo Spazio economico europeo. OpenStreetMap Foundation dichiara di utilizzare una rete globale di server per distribuire le immagini della mappa.
[DA COMPLETARE PRIMA DELLA PUBBLICAZIONE: verificare le localizzazioni e i trasferimenti effettivi dei servizi utilizzati, compresa la configurazione Cubbit, e indicare le garanzie applicabili e come ottenerne copia. Il consenso alla mappa non sostituisce questa verifica.]
9. Tempi di conservazione
Invii del modulo conservati in WordPress
Gli invii sono soggetti a cancellazione automatica, configurata dopo 24 mesi dalla data di invio.
Richieste ricevute via email che non danno seguito a un rapporto contrattuale
Sono conservate per il tempo necessario alla gestione e comunque per un massimo di 24 mesi dall’ultimo contatto. La cancellazione viene gestita mediante controlli periodici.
Rapporti contrattuali
Quando una richiesta dà origine a un rapporto contrattuale, la documentazione necessaria viene conservata negli archivi aziendali per la gestione del rapporto e per i successivi obblighi di legge. Eventuali conservazioni ulteriori sono limitate alle esigenze di tutela dei diritti.
Dati tecnici e log[DA COMPLETARE PRIMA DELLA PUBBLICAZIONE: indicare i tempi effettivi di conservazione dei log del sito e dei sistemi coinvolti, verificandoli con i fornitori e nelle configurazioni aziendali.]
Copie di backup
La cancellazione dagli archivi attivi non comporta necessariamente la cancellazione immediata dalle copie di sicurezza.
[DA COMPLETARE PRIMA DELLA PUBBLICAZIONE: indicare la durata o il ciclo effettivo di sovrascrittura dei backup Aruba e dei backup della posta su Cubbit. Il valore “retention 5” deve essere verificato nella configurazione.]
Preferenze relative ai cookie
Le durate dei cookie utilizzati per memorizzare le preferenze sono riportate nella Cookie Policy. Per i trattamenti effettuati da OpenStreetMap Foundation si rimanda alla sua informativa.
10. Diritti dell’interessato
Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, è possibile chiedere l’accesso ai dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità.
È inoltre possibile opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse e revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.
Le richieste possono essere inviate a info@agoffice.it.
Il titolare risponde normalmente entro un mese dal ricevimento della richiesta, fatte salve le proroghe previste dalla normativa.
L’interessato può presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali e rivolgersi all’autorità giudiziaria.
11. Collegamenti esterni
Il sito può contenere collegamenti a siti e profili social esterni. Accedendo a tali servizi si applicano le informative dei rispettivi gestori.
12. Aggiornamenti
L’informativa viene aggiornata in caso di modifiche ai servizi utilizzati, alle modalità di trattamento o alla normativa applicabile.
Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026.
